Política de Privacidad
Política de Privacidad - Nexo Group
En Nexo Group, estamos comprometidos con la protección y el respeto de tu privacidad. Esta Política establece las bases sobre las cuales procesaremos los datos personales que nos proporciones para la correcta prestación de nuestros servicios de consultoría y asistencia administrativa.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Nexo Group. Para cualquier consulta relacionada con su privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede escribir a: contacto@nexogroup.pt.
2. Información que recopilamos
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Lei n.º 58/2019 de Portugal, recopilamos los siguientes datos:
Verificación de Identidad y Biometría: Fotografía del documento de identidad oficial vigente y una fotografía tipo "selfie" capturada exclusivamente en tiempo real. Por seguridad, nuestro sistema bloquea la carga de archivos desde la galería, exigiendo el uso de la cámara al momento.
Datos Técnicos y Trazabilidad: Registramos de forma automática su dirección IP, zona horaria y sistema operativo del dispositivo para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir accesos fraudulentos.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y el historial de comunicaciones mantenidas para asegurar la calidad del soporte.
3. Obligaciones del Usuario y Licitud de Fondos
Al contratar nuestros servicios y proceder al depósito de fondos para su gestión, el Usuario declara bajo fe de juramento y bajo su exclusiva responsabilidad que:
- Los fondos entregados provienen de fuentes lícitas y personales, derivadas de su actividad económica legal.
- Dispone de la capacidad y los documentos necesarios para justificar el origen de dichos fondos ante las autoridades fiscales o regulatorias competentes si fuera requerido.
- Exime a Nexo Group de cualquier responsabilidad derivada de la procedencia de los mismos, asumiendo las consecuencias legales, civiles o penales en caso de falsedad en esta declaración.
4. Finalidad y Base Legal
Tratamos sus datos bajo la base legal de la ejecución de un contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones de seguridad (Interés legítimo):
- Validar la identidad para evitar la suplantación de identidad (fraude).
- Documentar la gestión administrativa de los recursos hacia Venezuela.
- Garantizar la trazabilidad técnica de cada solicitud.
5. Almacenamiento y Conservación
Sus datos se almacenan de forma segura bajo estándares de cifrado europeos. Siguiendo la normativa fiscal y de prevención de blanqueo de capitales de Portugal, conservaremos sus registros de identidad, IP y transacciones por un periodo obligatorio de siete (7) años.
6. Tus Derechos
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad y Oposición. Para ejercerlos, escriba a: contacto@nexogroup.pt. También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley.